Déclaration de confidentialité

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Camping Troisvierges, situé à Rue de Binsfeld, L-9912 Troisvierges, est responsable du traitement des données personnelles telles qu'indiquées dans cette déclaration de confidentialité.

Coordonnées :
Camping Troisvierges
Rue de Binsfeld
L-9912 Troisvierges
+352-997141

Données personnelles que nous traitons

Camping Troisvierges traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez directement.

Voici un aperçu des données personnelles que nous traitons :

  • Prénom et nom
  • Coordonnées
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Numéro de passeport

Données personnelles sensibles ou particulières que nous traitons

Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site âgés de moins de 16 ans, sauf s’ils ont obtenu le consentement de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de participer aux activités en ligne de leurs enfants, afin d’éviter la collecte de données sur les enfants sans consentement parental. Si vous pensez que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l’adresse info@camping-Troisvierges.lu et nous supprimerons ces informations.

Objectif et base du traitement des données personnelles

Camping Troisvierges traite vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour traiter votre paiement
  • Pour vous appeler ou vous envoyer un e-mail si nécessaire pour fournir nos services
  • Pour vous informer des modifications concernant nos services et produits

Camping Troisvierges traite également des données personnelles lorsque cela est légalement requis, comme les données nécessaires pour notre Bureau de Statistiques.

Décisions automatisées

Camping Troisvierges ne prend pas de décisions basées sur des traitements automatisés qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour des personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques sans intervention humaine (par exemple, un employé de Camping Troisvierges).

Durée de conservation des données personnelles

Camping Troisvierges ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous appliquons les périodes de conservation suivantes pour les catégories de données personnelles suivantes :

  • Général : Période de conservation pas plus longue que strictement nécessaire pour répondre à et/ou traiter votre demande
  • Réservation : Période de conservation d'au moins 7 ans après la réservation définitive (en raison des obligations administratives légales)
  • Newsletter : Période de conservation indéfinie ou jusqu’à une demande de suppression.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

Camping Troisvierges n’utilise que des cookies techniques et fonctionnels, ainsi que des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur notre site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au bon fonctionnement technique du site et à la facilité d'utilisation. Ils assurent le bon fonctionnement du site et mémorisent, par exemple, vos préférences. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour optimiser notre site web. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en configurant votre navigateur pour qu’il n’enregistre plus de cookies. Vous pouvez aussi supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.

Google Analytics

Camping Troisvierges utilise Google Analytics pour collecter des données qui fournissent des informations sur l’utilisation du site web. Les mesures suivantes ont été prises pour anonymiser ces données autant que possible :

  • Google Analytics est configuré de manière respectueuse de la vie privée
  • Un contrat de traitement des données a été signé avec Google
  • Les derniers chiffres de votre adresse IP sont masqués

Google peut fournir ces informations à des tiers si Google y est légalement obligé ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Camping Troisvierges n'a aucun contrôle sur cela.

Accéder, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de retirer votre consentement pour le traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Camping Troisvierges, ainsi que le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez soumettre une demande pour que les données personnelles que nous détenons à votre sujet vous soient envoyées dans un fichier informatique ou à une autre organisation de votre choix.

Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles, ou de retrait de votre consentement ou de contestation du traitement de vos données personnelles à info@camping-troisvierges.lu

Afin de garantir que la demande d'accès provienne bien de vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d'identité à votre demande. Sur cette copie, veuillez masquer votre photo, la zone MRZ (zone lisible par machine, la bande avec les chiffres en bas de votre passeport), le numéro de passeport et votre numéro de sécurité sociale (BSN) pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans un délai de quatre semaines.

Camping Troisvierges prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour éviter tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indices d'abus, veuillez nous contacter à :

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